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상담원대화방
입실할 때 문제가 생기면 어떻게 하나요?
2005-04-14
입실할 때 문제가 생기시면 바로 당사로 연락주시기 바랍니다.

업무시간 중에는 상담원에게 문제점을 말씀해주시기 바랍니다.
업무시간이 종료된 후에는 안내방송에 문자메세지 비상연락처가 표기됩니다.
입실일, 성함, 문제점을 작성하여 문자메세지를 보내주시면 담당자가 확인후 최대한 빠르게 입실할 수 있도록 조치해 드리겠습니다.
(담당자가 현지로 통화하여 문제점 확인 및 해결)
단! 비상연락처는 문자메세지 수신만 가능하며 통화는 불가합니다.

비상연락처 : 010-5021-5452 (문자수신만 가능)

-입실할 때 생기는 문제 예-
예약번호를 분실하였을 경우(예약번호 분실시 이름으로 확인요망)
예약이 안되어있거나 예약번호가 프론트에서 확인이 안되는 경우

단! 입실하신 후에 생기는 문제점은 해당 프론트에 상담하시기 바랍니다.
변경 및 취소건은 비상연락처로 처리가 불가합니다.
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